Najczęściej zadawane pytania 

1. Czy sklep oferuje dostawę zagraniczną?

   • Tak, oferujemy dostawę zagraniczną. Prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta w celu uzyskania informacji na temat dostępnych krajów i kosztów przesyłki.

2. Jakie są koszty dostawy?

   • Koszty dostawy zależą od wagi paczki, docelowego kraju oraz wybranej formy przesyłki. Więcej informacji na ten temat znajdziesz podczas składania zamówienia.

3. Czy istnieje możliwość odbioru osobistego?

   • Tak, oferujemy możliwość odbioru osobistego zamówionych produktów w wybranym punkcie odbioru. Prosimy o wcześniejszy kontakt w celu ustalenia szczegółów.

4. Jak długo trwa dostawa?

   • Czas dostawy zależy od docelowego kraju oraz wybranej formy przesyłki. Standardowo, dostawa w kraju trwa zazwyczaj 1-3 dni roboczych, a zagraniczna 3-10 dni roboczych.

5. Czy można anulować zamówienie?

   • Tak, zamówienie można anulować przed jego wysłaniem. Po wysłaniu zamówienia, klient może skorzystać z procedury zwrotu.

6. Jakie formy płatności są akceptowane?

   • Akceptujemy płatności kartą kredytową, przelewem bankowym oraz płatnością przy odbiorze.

7. Czy sklep oferuje gwarancję na produkty?

   • Tak, oferujemy gwarancję na wszystkie nasze produkty zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8. Czy mogę śledzić status mojego zamówienia?

   • Tak, po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem oraz linkiem umożliwiającym śledzenie statusu przesyłki.

9. Czy mogę zwrócić produkt, jeśli nie spełnia moich oczekiwań?

   • Tak, masz możliwość zwrócenia produktu w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, jeśli nie spełnia on Twoich oczekiwań.

10. Jakie są korzyści z rejestracji w sklepie?

    • Rejestracja w sklepie umożliwia szybsze składanie zamówień, śledzenie historii zamówień oraz korzystanie z ekskluzywnych promocji dla zarejestrowanych użytkowników.